Anden Office Produktivitet
11 Medallia Alternativer
Medallia er en software-as-a-service Enterprise Feedback Management og Customer Experience Management Solution og tjenester til high-tech, detail og business-to-business i USA og i udlandet. Det er en simpel, men kraftfuld cloud-baseret CX-software, der samler kundefeedback på internettet, mobile sociale og kontaktcenterkanaler. Løsningen analyserer dataene i realtid og giver arbejdsgange til teamet for at øge kundeloyalitet, tilfredshed og overordnet præstation. Det analyserer feedback fra Twitter, Facebook alle de andre populære platforme for at kunne levere alle de real-time stuff. Softwarefunktionerne omfatter feedback fra social media og analyser, mobil feedback, direkte mål og actionhåndtering, tekstanalyse og dashboarding osv., Der ubesværet forbinder med dine kunder på ethvert tidspunkt i din rejse via den foretrukne kanal, herunder in-app-undersøgelser, e-mails og websider. . For at gøre det mere interessant indeholder løsningen fremtrædende funktioner som benchmarking, push rapportering, interaktiv analyse, dataintegration og kundegenvinding mv. Medallia er en kommerciel platform og har forskellige prisplaner - hver plan har sine egne grundlæggende fordele og funktioner .
1. Support Hero
Uddanne din kunde gennem hjælp til selvhjælp. Support Hero er en fremragende løsning, der giver et avanceret vidensbasesystem til alle SaaS applikationer. Mere end 67% app-bruger foretrækker selvhjælpsstøtte, når du kontakter din supportpersonale. Løsningen indeholder en liste over kerneværktøjer til at oprette videnbaserede artikler og vejledninger, fordi vejledninger og ofte stillede spørgsmål er nøglen til at hjælpe dine brugere med at opdage dit websteds funktion. Med hjælp fra…
2. ScreenSteps
ScreenSteps er en simpel, men kraftfuld cloud-baseret løsning designet til at hjælpe dig med at dokumentere dine interne procedurer, skabe og administrere online videnbase og leveringsprocedurer til medarbejdere i det øjeblik dine medarbejdere har brug for svar. Det er bedst for alle størrelser af organisationer og leverer alle de vigtigste værktøjer og tjenester til at administrere dit indhold uden begrænsning. Sammenlignet med alle andre lignende platforme er det ganske enkelt og nemt ...
3. AnswerDash
AnswerDash er en kundesupport software, der giver virksomheder mulighed for at indlejre spørgsmål og svar direkte på deres hjemmesider og mobile applikationer i form af en Q & A-faneblad på siden af en side. Når din besøgende klikker på fanen, bliver de forsynet med siden eller en pop-up, der indeholder en liste over populære spørgsmål at vælge imellem. Disse flydende faner gør det nemt for besøgende nemt at ...
4. Bold360
Bold360 er en verdens mest populære kundeinddragelsesløsning, der hjælper dig med at engagere dine besøgende på hjemmesiden bedre. Det er integreret med AI chatbot og live agent software, der leverer det bedste fra begge verdener i den latterligt simple kunde engagement løsning. Ligesom sit navn giver det dig mulighed for nemt at få en 360-visning af dine kunder og levere det bedste, som han rent faktisk ønsker. Med sin webbaserede platform og ...
5. Magentrix
Magentrix er samarbejdsoftware, der hjælper organisationer af alle størrelser til at udnytte samarbejdskraften ved at oprette brugerdefinerede fællesskabsløsninger, der forbedrer kommunikation, engagement og produktivitet. Det er en komplet løsning og tilbyder alle de vigtigste værktøjer og tjenester, der styrer dit arbejde. Løsningen gør det muligt for virksomhederne at forbinde problemfrit med Salesforce og Microsoft Dynamic CRM, som giver brugerne mulighed for at synkronisere og opdatere deres database via deres portal i to retninger. ...
6. HelpDocs
HelpDocs er en alt-i-en selvbetjeningskendskab til at uddanne dine kunder. Det er et kraftfuldt program, der giver den nemmeste måde at oprette en omfattende og brugerdefineret support side og ofte stillede spørgsmål. HelpDocs er et af de bedste alternativer til Adobe RoboHelp og tilbyder alle de store tjenester og funktioner, der gør det bedre end andre. Løsningen giver dit team en enkel måde at tilføje emner på og udfylde artiklen for at hjælpe ...
7. HelpSite
HelpSite er en simpel service, der hjælper dig med at oprette det perfekte supportcenter eller hjælpeside. Det giver dig mulighed for at oprette et supportwebsted med dine ofte stillede spørgsmål og vidensbase. HelpSite er en simpel, smuk, mobilvenlig og søgbar platform, så din kunde kan finde svar hurtigt og nemt. Løsningen tilbyder en smart indholdsformular, der automatisk foreslår artikler, som nogen skriver dine artikler. Dets super nemme at bruge admin interface hjælper dig med at ...
8. MadCap Flare
MadCap Flare er en førende indholdshåndteringssoftware, der hjælper dig med at oprette, administrere og offentliggøre intelligent indhold til ethvert publikum, sprog eller format. Det er en alt-i-en cloud-baseret løsning specielt designet til tekniske forfattere og indholdsudviklere. Løsningen tilbyder en række forskellige formater til at oprette og offentliggøre dit indhold, herunder print, online, desktop og mobil. MadCap Flare understøtter også hele indholdsudviklingslivet, fra indholdsoprettelse og ...
9. phpMyFAQ
phpMyFAQ er en verdens mest populære mobilvenlige, feature-rich og open-source FAQ software, der bruger PHP 5.6+ og PHP7 +.Det er også kendt som en gratis indholdshåndteringssoftware, som giver dig mulighed for nemt at administrere din bruger, grupper, nyheder, kategorier, FAQ-poster, kommentarer og alle de andre relaterede ting med nogle avancerede funktioner og værktøjer. Systemet introducerer bruger- og gruppebaseret tilladelsessystem, der giver dig mulighed for at tildele tilladelse til at ...
10. Adobe RoboHelp
Adobe RoboHelp er et hjælpeforfatterværktøj, der er oprettet og udgivet af Adobe Systems for Windows. Det er en fremragende og let at forstå løsning, der hjælper dig med at oprette og levere en personlig indholdsoplevelse til enhver enhed. Ved hjælp af denne løsning kan du offentliggøre næste generations responsive HTML5-planer, der giver intuitiv navigation og bedst i klassesøgning. Adobe RoboHelp er også kendt som den bedste platform, der ...
11. MindTouch
MindTouch er en førende platform, der omdanner produkterne og hjælper indhold, som din virksomhed allerede producerer i kundens engagementskanal. Det er en all-in-one-løsning, der skaber en bedre selvbetjeningsstrategi, forbedrer agentproduktiviteten, øger billedafbøjning og selvbetjening af brændstof. Platformen er specielt lavet til virksomheder og hurtigt voksende virksomheder, der gør det muligt at bruge sin intelligente viden for at øge produktiviteten af supportagent og alle de ...